Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor

Datele cu caracter personal colectate prin acest site sunt prelucrate de AUTOCOMPANY MONTANA S.R.L., societate care operează magazinul sub denumirea comercială Auto Costea.

• Cod unic de înregistrare: RO6994375
• Nr. Registrul Comerțului: J01/1549/1994
• Sediu social: Gura Sohodol nr. 52, județul Alba, România
• Punct de lucru: Strada Moților nr. 77, Câmpeni 515500, județul Alba
• Telefon: 0745 895 575
• E-mail: auto_costea@yahoo.com

Ne poți contacta pentru orice aspect legat de datele tale la oricare dintre coordonatele de mai sus.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele pe care ni le transmiți tu, în mod voluntar, atunci când ne ceri o ofertă:

• Nume — ca să știm cu cine vorbim.
• Număr de telefon — ca să îți putem transmite oferta.
• Seria VIN a vehiculului — opțional, folosită exclusiv pentru identificarea pieselor compatibile.
• Datele mașinii (marcă, model, an, motorizare) și descrierea piesei căutate.
• Adresa de e-mail — opțională, o folosim doar ca să îți trimitem oferta în scris și confirmarea de primire.
• Detaliile pe care le scrii în câmpul liber al formularului.

Când trimiți formularul, serverul înregistrează tehnic și adresa IP și data trimiterii. Le folosim exclusiv ca să limităm mesajele automate trimise de roboți și ca să putem urmări un eventual abuz — interes legitim, art. 6 alin. 1 lit. f GDPR.

Site-ul nu are cont de utilizator, nu procesează plăți și nu îți cere date bancare. Nu colectăm date de sănătate, date biometrice sau alte categorii speciale de date.

3. Cum ajung datele la noi

Ai două căi, iar tu alegi:

• Butonul „Trimite cererea" — datele ajung pe serverul site-ului, găzduit în România, care le trimite mai departe pe e-mailul magazinului și le salvează într-un registru intern al cererilor, accesibil doar nouă.
• Butonul „Trimite pe WhatsApp" — nu trimite nimic către serverul nostru. Browserul tău deschide WhatsApp cu mesajul deja completat, iar tu decizi dacă îl trimiți. În acest caz transmiterea are loc prin WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), conform politicii lor de confidențialitate.

4. Scopul și temeiul prelucrării

• Scop: identificarea pieselor compatibile cu vehiculul tău și transmiterea unei oferte de preț și termen.
• Temei: demersuri precontractuale la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și consimțământul exprimat prin bifarea căsuței din formular (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

Nu folosim datele tale pentru marketing și nu îți trimitem mesaje comerciale nesolicitate.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm conversația și datele aferente cererii pe durata necesară pentru a-ți răspunde și pentru a onora eventuala comandă, plus perioada impusă de obligațiile legale contabile și fiscale acolo unde se emite un document justificativ. Cererile care nu se finalizează într-o comandă sunt șterse la solicitarea ta.

Registrul intern al cererilor trimise prin formular se păstrează cel mult 12 luni, după care este șters. Datele tehnice folosite împotriva roboților (amprenta adresei IP) se șterg automat după o oră.

6. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele nimănui. Le putem comunica, strict în măsura necesară identificării unei piese, către furnizorii cu care lucrăm — de regulă doar seria VIN sau codul piesei, fără datele tale de contact.

Datele trimise prin formular sunt stocate pe serverele furnizorului nostru de găzduire, Hostico SRL, care acționează ca persoană împuternicită și are servere în România, în Uniunea Europeană.

7. Cookie-uri

Site-ul nu pune niciun cookie propriu. Nu avem Google Analytics, nu avem pixel de Facebook, nu avem reclame și nu urmărim comportamentul vizitatorilor de la o pagină la alta.

Singurul element care poate aduce cookie-uri este harta Google de pe pagina de contact. De aceea harta nu se încarcă automat: în locul ei vezi un chenar cu butonul „Arată harta", iar Google nu primește nimic până când nu îl apeși.

Alegerea ta este reținută local, în browserul tău (localStorage), sub numele ac-cookies. Nu ajunge la noi și nu este un cookie. O poți schimba oricând din butonul „Setări cookie" aflat în subsolul fiecărei pagini; dacă revii asupra acordului, harta este scoasă imediat din pagină.

8. Servicii externe folosite de site

• Google Maps — harta de pe pagina de contact, încărcată numai cu acordul tău. La încărcare, Google primește adresa ta IP și poate seta cookie-uri.
• Google Fonts — fonturile paginii sunt încărcate de pe serverele Google, ceea ce presupune transmiterea adresei tale IP către Google. Fonturile sunt necesare pentru afișarea corectă a paginii.
• WhatsApp — dacă alegi să ne scrii prin WhatsApp, conversația este guvernată de politica Meta Platforms Ireland Ltd.

9. Drepturile tale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 ai dreptul:

• de acces la datele pe care le deținem despre tine;
• de rectificare a datelor inexacte;
• la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
• la restricționarea prelucrării;
• la portabilitatea datelor;
• de a te opune prelucrării;
• de a-ți retrage oricând consimțământul, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, scrie-ne la auto_costea@yahoo.com sau sună la 0745 895 575. Îți răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă ești nemulțumit de modul în care îți gestionăm datele, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.

10. Securitate

Site-ul este servit prin conexiune criptată (HTTPS). Accesul la mesajele primite este limitat la persoanele din magazin care se ocupă de ofertare.

11. Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care funcționează site-ul. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină.

Ultima actualizare · 2026